You can set up the internal and external complaints registration in the Notifications module. By creating a report based on the correct report type, questions arise that need to be answered and - if desired - tasks that need to be followed up. In this article we discuss the standard notification type 'External 8D report (8000)'.

Voordat wordt begonnen met het aanmaken van een melding, is het noodzakelijk om een type melding aan te maken. Er zijn vele soorten meldingen die gemaakt kunnen worden en de gebruiker is vrij om daar een eigen invulling aan te geven. In dit voorbeeld wordt het aanmaken van 8D-rapportage getoond.