Een meldingtype aanmaken

Het aanmaken van een type melding begint linksboven met de knop Nieuw. Aan de onderkant van het scherm kan de maker van het type een unieke afkorting en omschrijving ingeven. Onder het menu 'Proces' kan worden aangegeven tot welke processen dit type betrekking heeft. In het voorbeeld is gekozen voor 'Alle', wat betekent dat dit type melding aan alle processen binnen MKG gekoppeld kan worden.

Boven in het scherm kunnen parameters aan de melding gekoppeld worden. Dit gebeurt door middel van de knop Parameter. Dit geeft het volgende scherm:

De eerste parameter staat voor Klant. De tweede parameter staat voor Klachtnummer klant. Bij de derde parameter kan een keuze worden gemaakt uit Fout oorzaak type. De laatste parameter staat voor Fout oorzaak Inhoudelijk. De parametercodes dienen wel van tevoren aangemaakt te zijn bij ‘Melding parameters onderhoud’ onder procestabellen bij de module Meldingenbeheer, of door F9 te gebruiken in de regel van 'Parameter code'. Dit toont het volgende scherm:

Als voorbeeld wordt de bovenste parameter genomen. Dit is de derde parameter is het voorgaande scherm. Deze parameter kan onderin het scherm aangepast worden met betrekking tot Omschrijving, Keuzelijst, Default waarde en Eenheid tabel. Hierin wordt ingegeven welke gegevens aan de maker van de 8D-rapportage getoond zullen worden onder deze parameter. In dit specifieke geval zul je een keuzelijst krijgen met Man, Methode, Middelen, Machine en Materiaal. De vinkbox 'Verplicht' verplicht de gebruiker om aan de parameter invulling te geven. Als dat niet wordt gedaan, zullen andere parameters die eventueel na deze komen niet ingevuld kunnen worden.

Zodra alle parameters juist zijn ingesteld, kan weer het eerste scherm worden geopend:

Boven in dit scherm bevindt zich nog een belangrijke knop en dat is Formule. Met deze knop kan worden gekozen welke parameters gebruikt zullen worden voor de samenvatting van de klachtafhandeling. Dit ziet er als volgt uit:

In het voorbeeld is ervoor gekozen om bij het aanmaken van 8D-rapportage bepaalde informatie aan de samenvatting van de melding te kunnen koppelen. Dit zijn Klachtnummer, Oorzaaktype en Oorzaakinhoudelijk. Klachtnummer kan handmatig ingevoerd worden. De laatste twee typen zullen een keuzemenu tonen, wat reeds is ingesteld in het scherm ‘Melding parameters’. Aan de rechterkant van het scherm kunnen andere Parameters en Functies aan deze samenvatting toegevoegd worden. Met Testen kunnen de parameters en formules in het scherm getest worden om te zien of dit de juiste output geeft, nog voordat deze opgeslagen worden.

Meldingenbeheer: index