Foutmelding 2328

Oorzaak

Wanneer je een bankafschrift importeert in MKG, krijgt het bestand een referentie-ID. Deze ID hoort uniek te zijn. Als dezelfde referentie-ID meerdere keren voorkomt, wordt deze foutmelding veroorzaakt.

Oplossing

1. Klik met de rechtermuisknop ergens in het grote veld van je betalingsoverzicht.
2. Kies ‘Lijst instellingen’ en klik vervolgens op ‘Veldkiezer…’.
3. Voeg het veld Import referentie ID toe. Nu kun je hierop sorteren, zodat de dubbele regels onder elkaar worden getoond.
4. Vul een van de dubbele regels nogmaals handmatig in.
5. Verwijder de oude gekopieerde regel.
6. Herhaal stap 4 en stap 5 totdat alle dubbele regels verwijderd zijn.
7. Sla de betaling op.